Renuo Zero Waste
FAQ
Mudar para uma rotina de beleza Zero Waste gera dúvidas, e estamos aqui para responder a todas elas! Abaixo, reunimos as principais perguntas sobre o uso, durabilidade e benefícios dos nossos cosméticos em barra. Encontre o que precisa e transforme seu autocuidado.
Sobre os Produtos
Como devo armazenar o meu shampoo e condicionador em barra?
Resposta: Para que suas barras durem muito mais, guarde-as sempre em um local seco, longe do fluxo direto de água do chuveiro. O ideal é utilizar saboneteiras que possuam furos ou canaletas de drenagem (como as de madeira, bambu ou cerâmica) para que a água escorra totalmente entre os usos e o produto possa secar.
As barras de cosméticos podem derreter no calor?
Resposta: Nossas barras são formuladas para resistirem muito bem ao clima tropical do Brasil e não derretem em temperatura ambiente. No entanto, evite deixá-las expostas diretamente ao sol forte ou em superfícies abafadas e molhadas por muito tempo, pois a umidade excessiva constante pode amolecer o produto.
Os cabelos precisam de um período de transição ao mudar para o shampoo em barra?
Resposta: Como nossas barras são feitas com ingredientes naturais e livres de derivados de petróleo, alguns cabelos podem passar por uma fase de adaptação (que dura de 1 a 2 semanas). Nesse período, o fio está se livrando dos resíduos acumulados de cosméticos antigos. Logo em seguida, o cabelo recupera seu brilho, leveza e saúde natural.
Sobre Encomendas e Frete
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?
Resposta: O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de envio escolhida (como Correios ou transportadoras) no momento do fechamento da compra. Você pode calcular o tempo exato e o valor do frete digitando seu CEP diretamente na página do carrinho. Assim que o pedido for despachado, enviamos um código de rastreamento para o seu e-mail.
Como funciona a embalagem compostável e o descarte correto?
Resposta: Levamos o conceito Zero Waste muito a sério! Nossos produtos são embalados em caixas de papelão 100% biodegradáveis, compostáveis e recicladas, com impressões em tinta ecológica. Você pode descartá-las diretamente na sua lixeira de recicláveis ou utilizá-las na compostagem doméstica, pois elas retornam à natureza sem deixar resíduos plásticos ou poluentes.
Sobre os Ingredientes
Os produtos da Renuo são seguros para grávidas e lactantes?
Resposta: Sim, nossas fórmulas são desenvolvidas com ingredientes botânicos seguros, suaves e livres de componentes químicos agressivos comuns em cosméticos tradicionais. De qualquer forma, como cada organismo é único, sempre recomendamos que gestantes e lactantes compartilhem a lista de ingredientes com seu médico de confiança antes de iniciar o uso.
Os cosméticos contêm sulfatos, parabenos ou fragrâncias artificiais?
Resposta: Absolutamente não. Todos os produtos da Renuo são 100% livres de sulfatos agressivos, parabenos, silicones, petrolatos e corantes artificiais. Nossos aromas deliciosos vêm exclusivamente de óleos essenciais puros, garantindo um tratamento terapêutico, limpo e eficiente para o seu corpo e para o planeta.